Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta política de privacidad entrará en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios de conformidad con las Leyes vigentes para el efecto en Colombia.

Estas Políticas describen la información que Lacaró recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Al inscribirse en el sitio Web de Lacaró, el usuario y acepta que se utilice su información personal de acuerdo a esta políticas.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Formularios de contacto

Cuando diligencias el formulario de registro almacenamos tu correo electrónico para mantenernos en contacto contigo. Cuando realizas una compra oline almacenamos la información relacionada con la confirmación de pago y datos de envío para poder procesar tu pedido. En ningún caso almacenamos tu información bancaria, claves de pago, ni las solicitaremos por ningún medio. La información de pago es procesada por medio de la plataforma PayU Latam, la cual cuenta con los protocolos de seguridad necesarios para gestionar la información.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Analítica

La Información Personal que almacenamos tiene las siguientes finalidades:

Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

Con quién compartimos tus datos

Lacaró no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Lacaró transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Lacaró, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes.

Bureaus de crédito: Al registrarte en Lacaró nos autorizas compartir tu Información Personal con bureaus de crédito o compañías de análisis de riesgo, para usarla con fines estadísticos, de control, de supervisión y/o comerciales así como para reportar el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato con Lacaró a bancos, asociaciones bancarias y/o financieras del país y a cualquier otra organización que mantenga bases de datos con estos fines. De igual forma, autorizas a Lacaró a consultar la información proporcionada por bureaus de crédito o compañías de análisis de riesgo o cualquier otra organización referida a los aspectos antes mencionada.

Lacaró podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Lacaró colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

Además, Lacaró se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Lacaró a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir estas políticas y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Lacaró independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

En cualquier momento el usuario inscrito en Lacaró podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Lacaró. En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que hayas registrado, esto con el objetivo de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en estas políticas por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Diligenciando el formulario de registro los usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información personal facilitada y se comprometen a mantenerla actualizada. Una vez inscrito en Lacaró, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción.

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario y Clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla actualizando sus datos de registro

Información adicional

Cómo protegemos tus datos

Lacaró usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos («firewalls») y Secure Socket Layers («SSL»). Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por esto, Lacaró no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Lacaró, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medio

De qué terceros recibimos datos

Derivado de nuestro programa de referidos, es posible que hayamos recibido tu información de contacto de alguna persona conocida tuya que pensó que podría interesarte conocer sobre Lacaró. Pero antes de incluirte en nuestra lista de contactos te envíaremos un correo electrónico informativo para que nos informes si decides o no sumarte a nuestra lista de correo.

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Nuestra página web está vinculada con el Pixel de facebook, por lo que tus actividades dentro de nuestra página podrá ser utilizada para presentarte información u ofertas comerciales alineadas con tus intereses y necesidades.

Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

De acuerdo con la Ley Ley 1581 de 2012, no almacenamos datos privados o sensibles. Al registrarte en Lacaró autorizas el tratamiento de tus datos de acuerdo con la legislación colombiana y las directrices establecidas en la presente política.

Lacaró podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas o mediante el envío de un e-mail para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento del registro.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico a la dirección usuarios@lacaro.com.co